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Qualquer pessoa que
teve um documento roubado ou perdido no Carnaval, além de fazer
um Boletim de Ocorrência (BO), deve cadastrar um alerta no
Serviço de Documentos e Cheques Roubados da Serasa Experian, com
o objetivo de reduzir o risco e evitar a dor de cabeça de ter
seus dados pessoais utilizados por golpistas. Pesquisas da
Serasa Experian apontam que estão mais suscetíveis às fraudes os
cidadãos que tiveram seus documentos perdidos ou extraviados.
Basta perder a carteira de identidade ou o CPF para dobrar a
probabilidade de se ser vítima de uma fraude.
Segundo o Indicador
Serasa Experian de Tentativas de Fraude, em fevereiro deste ano,
a cada 14,4 segundos, um consumidor brasileiro |
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foi vítima da
tentativa de fraude conhecida como roubo de identidade, em que
dados pessoais são usados por criminosos para obter crédito com
a intenção de não honrar os pagamentos ou fazer um negócio
apresentando-se com uma falsa identidade.
De maneira prática
e segura, o consumidor pode fazer gratuitamente o registro do
extravio de folhas de cheques e documentos (como Registro Geral,
o RG; carteira de trabalho; CPF; carteira de habilitação e
título de eleitor)
pela
Internet
ou pelo telefone da Central de Atendimento ao Consumidor, (11)
3373 7272, que funciona nos 7 dias da semana, das 8h às 20h. Se
alguém já teve no passado algum documento extraviado e ainda não
registrou as informações, também pode realizar o cadastro.
A partir da
inclusão dos dados, as informações ficam disponíveis de imediato
para todos os clientes da Serasa Experian no país. No caso dos
documentos, o alerta fica no sistema de consultas,
provisoriamente, por um período de dez dias úteis. Para que
permaneça por tempo indeterminado, o consumidor precisa enviar
dentro desse prazo o Boletim de Ocorrência e uma declaração
formal à Serasa Experian. Já no caso dos cheques, as informações
ficam na base de dados por três dias úteis, tempo para que o
correntista avise o banco, faça o Boletim de Ocorrência e suste
os cheques. Após a sustação, o alerta do cheque permanecerá por
tempo indeterminado na base de dados da Serasa Experian.
*Com
informações do Portal K3
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